Chi ha un iMac da 27″ prodotto tra tra il mese di maggio 2011 e l’ottobre 2012, sarà sicuramente   interessato a sapere che  Apple ha avviato un Programma di sostituzione della scheda video AMD Radeon 6970M in dotazione ad alcuni di questi iMac.

Il comunicato ufficiale:

Apple ha stabilito che alcune schede video AMD Radeon HD 6970M usate nei computer iMac (27 pollici) con processori Intel Core i5 Quad-Core a 3,1 GHz o Intel Core i7 Quad-Core a 3,4 GHz potrebbero smettere di funzionare e la schermata sul monitor del computer potrebbe apparire distorta, con linee verticali bianche o blu o diventare completamente nera. I computer iMac dotati delle schede video difettose sono stati venduti tra maggio 2011 e ottobre 2012.

Già da tempo sui forum specializzati, alcuni utenti lamentavano questi problemi e su Youtube sono presenti diversi video in cui vengono immortalati gli effetti che può generare, qui ne potete vedere uno:

Se anche il vostro iMac è afflitto da questi problemi o pensate che possa essere interessato dal programma di sostituzione, potete verificare se il numero di serie è tra quelli inclusi, controllando se gli ultimi 4 caratteri o cifre (ad esempio xxxxxxxxDHJQ) sono tra questi:

• DHJQ, DHJW, DL8Q, DNGH, DNJ9, DMW8
• DPM1, DPM2, DPNV, DNY0, DRVP, DY6F, F610

In ogni caso se avete dubbi o non siete sicuri potete sempre contattare il supporto telefonico Apple al numero verde 800 915 904, oppure recarvi presso il Genius Bar (prendendo appuntamento) o un centro d’assistenza autorizzato.

Verrà rimborsato anche chi ha già effettuato la riparazione inerente a questo problema, a sue spese.